Política de Privacidade

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://vigoldseguros.com.br

Somos a Vigold Seguros, corretora fundada em 2006, com sede em Pouso Redondo – SC e filial em Agrolândia – SC, atuando em todo o Brasil na comercialização de seguros, consórcios e soluções financeiras.

Em caso de dúvidas sobre esta política, você pode nos contatar pelo e-mail: [email protected].

2. Quais dados pessoais coletamos e por quê

Coletamos os seguintes dados pessoais dos visitantes e usuários do site:

 

• • Informações de contato (como nome, telefone e e-mail), fornecidas por meio de formulários;

• • Informações técnicas (como endereço IP, navegador, sistema operacional);

• • Dados de cookies e estatísticas de navegação, para melhorar a experiência do usuário;

• • Dados de comentários, quando um usuário interage com postagens (se habilitado).

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

 

• • Entrar em contato com você, caso solicitado;

• • Cumprir com obrigações contratuais e legais;

• • Melhorar nossos serviços e atendimento;

• • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

3. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário, além do IP e do agente do navegador, para ajudar na detecção de spam.

Um hash anonimizado de seu e-mail pode ser enviado ao serviço Gravatar. Veja a política do Gravatar. Após a aprovação, a imagem de perfil (se houver) se tornará visível com o comentário.

4. Mídia

Evite enviar imagens com dados de localização (EXIF GPS), pois visitantes podem extrair essa informação ao baixar o conteúdo.

5. Formulários de contato

Se você preenche nossos formulários (de contato, orçamento ou envio de currículo), coletamos os dados informados com a única finalidade de atendimento, orçamento ou triagem de oportunidades. Os dados não são utilizados para campanhas de marketing sem o seu consentimento.

As informações podem ser mantidas por até 12 meses, para acompanhamento e histórico de atendimento.

6. Cookies

Ao interagir com o site, podemos armazenar cookies no seu navegador:

 

• • Cookies de sessão (para identificar o login temporariamente);

• • Cookies de preferências (como idioma ou layout);

• • Cookies analíticos (Google Analytics, se aplicável);

• • Cookies de formulários (para lembrar informações preenchidas).

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.

7. Mídia incorporada de outros sites

Algumas páginas podem conter vídeos, mapas ou conteúdos de terceiros (como YouTube, Google Maps, etc.), que coletam dados conforme as políticas próprias desses serviços.

8. Análises

Utilizamos ferramentas de análise como Google Analytics para entender o comportamento de navegação no site. Você pode revisar a Política de Privacidade do Google e desativar o rastreamento por meio de extensões no seu navegador.

9. Com quem compartilhamos seus dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

 

• • Com as seguradoras parceiras, quando você solicita uma cotação ou contratação;

• • Com plataformas de envio de e-mail para comunicação direta com você;

• • Para cumprimento de obrigações legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros e fornecedores seguem as normas da LGPD.

10. Por quanto tempo mantemos seus dados

 

• • Dados de formulários: até 12 meses, para acompanhamento e controle interno.

• • Comentários: mantidos indefinidamente, salvo solicitação de remoção.

• • Informações cadastrais de usuários: enquanto houver relacionamento ativo.

11. Quais são seus direitos sobre seus dados

Você pode solicitar:

 

• • Acesso aos seus dados pessoais;

• • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• • Exclusão definitiva dos dados (exceto quando exigido por lei);

• • Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

12. Para onde seus dados são enviados

Os dados coletados podem ser processados em servidores fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos e União Europeia. Garantimos que esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, incluindo acordos contratuais com provedores que seguem padrões internacionais.

13. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas de segurança como:

 

• • Certificado SSL;

• • Backups periódicos;

• • Acesso restrito aos dados;

• • Armazenamento seguro em servidores confiáveis;

• • Treinamento da equipe em boas práticas de proteção de dados.

14. Procedimentos contra violação de dados

Em caso de incidente de segurança, tomaremos as seguintes ações:

 

• • Investigação interna imediata;

• • Notificação aos titulares de dados afetados;

• • Adoção de medidas corretivas e preventivas;

• • Comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se necessário.

15. De quais terceiros recebemos dados

A Vigold Seguros pode receber dados diretamente de parceiros seguradores ou plataformas de cotação, mediante consentimento do usuário, para agilizar o atendimento ou concluir contratações iniciadas por você.

16. Tomadas de decisão automatizadas

Não realizamos decisões automatizadas com base em seus dados. Toda análise é feita por pessoas, com atenção às necessidades reais dos clientes.

17. Requisitos regulatórios

Como corretora autorizada pela SUSEP, a Vigold Seguros segue todas as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as normas específicas da Superintendência de Seguros Privados.

18. Contato para questões de privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]